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商品营业员
在学
14
课时数
35
浏览量
241
主讲人:
1
有效期:
自购买之日起
永久有效
免费
原价:
¥ 100
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课程目录
课程简介
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笔记
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第一章 商品基础知识
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1. 商业基础知识
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第二章 商业道德与消费者权益
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2. 商业道德与消费者权益
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第三章 售货服务知识
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3、售货服务知识
开始学习
第四章 商场业务知识
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4、商场业务知识
开始学习
5、商品损益
开始学习
第五章 商场管理知识
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6、商场管理知识
开始学习
7、商场服务管理
开始学习
第六章 售货艺术
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1、售货艺术概述
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2、消费者购买心理
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3、售货服务中的投诉管理
开始学习
4、售货服务
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第七章 商业企业经营管理
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5、商业企业经营基础知识
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6、小型商业企业经营过程管理
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第八章 商业法规知识
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7、商业企业登记注册的法规知识
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8、反不正当竞争法知识
开始学习
9、食品卫生法知识
开始学习
第九章 商业应用文
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10、商业应用文
开始学习
11、商业事务类应用文
开始学习
12、商业业务类应用文
开始学习
第十章 市场调研与经营决策
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1、市场调研
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2、经营决策
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第十一章 国际贸易实务知识
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3、国际贸易实务基础知识
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4、贸易术语与价格条款
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5、国际贸易货物的运输
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6、国际贸易贷款的收付
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第十二章 商业企业经济活动分析
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7、商业企业经济活动分析
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8、商业流转分析
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9、商业资金分析
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10、商业利润分析
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第十三章 商务谈判知识
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11、商务谈判知识
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第十四章 商务法规知识
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12、商务法规知识
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13、商业企业相关的法规知识一
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14、商业企业相关的法规知识二
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第十五章 商业公共关系知识
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15、商业公共关系
开始学习
16、商业企业识别系统
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商品营业员
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讲师信息
1
机构信息
小晴课堂
华文教育机构
课程数
988
讲师数
148
学生数
8476