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商品防损员2021

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课时数
35
浏览量
357
主讲人:
1  
有效期:
自购买之日起永久有效
免费
原价:¥ 0
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第一章 就业导向的上岗培训 -->
就业导向的上岗培训
第二章 防损员上岗须知 -->
防损员岗位职责
防损员岗位要求
第三章 防损员职场常识 -->
良好的职业态度
顾客投诉和解决顾客困难
仪容仪表
行为举止礼仪及语言礼仪
每日当班工作要求
上司布置工作接受任务及汇报时
遇到顾客或同事时及结束清场工作
第四章 基础知识 -->
注册商标及食品标志
常见电器、塑料,环境标志
商品标签及预包装食品标签标识
饮料、酒、化妆品、纺织品标签
玩具标签
商品包装标志及条形码
商品条形码标准
合法、违法、犯罪及忘记付款与偷窃
正当防卫与防卫过当及拘禁
名誉侵权与精神赔偿
第五章 防损员工作技能 -->
商品损耗及员工偷窃
员工作业失误及供应商
订货、验收不当及退货
现场巡视、柜台操作失误及授权卡使用
收银区防损
造成生鲜损耗因素
生鲜损耗类别及预损措施
重点区域防损
内部重点区域防损
常用防损设备
监控系统、对讲机及防盗报警的处理
安全作业控制
消防安全
突发事件种类及自然事件预防处理
突发事件处理

讲师信息

1

1

机构信息

小晴课堂

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华文教育机构
  • 课程数

    989
  • 讲师数

    148
  • 学生数

    8470