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商品营业员

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第一章商品基础知识

1. 商业基础知识

第二章商业道德与消费者权益

2. 商业道德与消费者权益

第三章售货服务知识

3、售货服务知识

第四章商场业务知识

4、商场业务知识

5、商品损益

第五章商场管理知识

6、商场管理知识

7、商场服务管理

第六章售货艺术

1、售货艺术概述

2、消费者购买心理

3、售货服务中的投诉管理

4、售货服务

第七章商业企业经营管理

5、商业企业经营基础知识

6、小型商业企业经营过程管理

第八章商业法规知识

7、商业企业登记注册的法规知识

8、反不正当竞争法知识

9、食品卫生法知识

第九章商业应用文

10、商业应用文

11、商业事务类应用文

12、商业业务类应用文

第十章市场调研与经营决策

1、市场调研

2、经营决策

第十一章国际贸易实务知识

3、国际贸易实务基础知识

4、贸易术语与价格条款

5、国际贸易货物的运输

6、国际贸易贷款的收付

第十二章商业企业经济活动分析

7、商业企业经济活动分析

8、商业流转分析

9、商业资金分析

10、商业利润分析

第十三章商务谈判知识

11、商务谈判知识

第十四章商务法规知识

12、商务法规知识

13、商业企业相关的法规知识一

14、商业企业相关的法规知识二

第十五章商业公共关系知识

15、商业公共关系

16、商业企业识别系统

我的笔记

标题限45字符内

内容限100字符内

公开

暂无数据

我的提问

内容限150字符内

暂无数据